Cuidados com Endereçamento de Pedidos

A Euro Imports providenciará o envio dos produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Para evitar problemas com a entrega, é fundamental que o endereço seja preenchido corretamente no momento da compra.

Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber o pedido. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso ninguém esteja presente, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, o destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos.

Se o pacote não for retirado nesse período, ele retornará ao remetente. Nesse cenário, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto. Todos os detalhes, incluindo o endereço da agência e as tentativas de entrega, podem ser consultados no rastreamento do pedido usando o código fornecido pela loja.

Endereço Incorreto ou Incompleto

A Euro Imports não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega. Caso o endereço informado esteja incorreto, o pacote retornará ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Se a entrega não for realizada devido a erro no endereço fornecido pelo cliente, não haverá reembolso do valor do pedido, e o cliente será responsável por arcar com os custos de reenvio.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, embalagem e despacho, um processo que pode levar entre 1 a 3 dias úteis.

Prazo para Envio e Código de Rastreamento

O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Prazo de Entrega

O prazo estimado para entrega varia de 7 a 35 dias úteis após o despacho do pedido.

Fatores como atrasos na Receita Federal, greves, condições climáticas adversas, feriados nacionais ou áreas de risco podem ocasionar atrasos. O prazo máximo de garantia para a entrega é de 60 dias úteis.

Formas de Envio

Os pedidos são enviados pelos Correios. Em situações específicas, como destinatário ausente, limitações de entrega na região ou endereço incorreto, o cliente poderá precisar buscar o produto na agência dos Correios mais próxima.

Caso o endereço não seja preenchido corretamente e o produto retorne ao remetente, o cliente será responsável por corrigir o endereço e pagar um novo frete.

Observações Importantes

Toda e qualquer importação está sujeita a possíveis burocracias ou tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança adicional referente ao pedido, a Euro Imports se responsabiliza por essas taxas. Entre em contato conosco em até 48 horas, enviando o comprovante de pagamento e o documento de tributação, para que possamos reembolsar os valores pagos.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos acima.